15+

Yıllık Deneyim
15<span>+</span>
15<span>+</span>

Tecmony

Teknolojide uyum ve entegrasyon!

Tecmony, gerek mevcut teknolojik yapınızın analizini yaparak, gerekse yapılmış analizler üzerinden belirlenmiş ihtiyaçlara göre; ürünlerinizi geliştirmek, hizmetlerinizi ve servislerinizi genişletmek adına farklı teknolojileri sizlere sunarak, yeni ürünlerin mevcut yapınız ile uyumlanıp entegre bir şekilde çalışmasına aracılık ve danışmanlık yapar.
Tecmony - Harmony of Technologies

Tecmony, [Technology & Harmony]’nin birleşimidir. Farklı teknolojileri müşterilerimiz için harmoniyle birleştiriyoruz. Müşterimizin en yeni ve daha akıllı teknolojilerle tanışmasını sağlıyoruz.
  Bizimle İletişime Geçin

Ürünlerimiz

Chatbot Peki

WUNITY

Call Exper

Whatsapp

PEKIBOT

CHATBOT SERVİSİ

Akıllı Chatbot "Peki" ile Yapay Zekanın Tadını Çıkarın! Kod gerektirmeyen, kullanıma hazır, kural bazlı ve yapay zeka ile güçlendirilmiş Peki Chatbot ile müşterilerinize benzersiz bir deneyim sunun.
Peki chatbotları MLNET algoritması üzerinde koşar ve dil tanıma, doğrulama ve düzeltme algoritmalarını içermektedir. Gelen cümleyi eğitilmiş olduğu sınıflardan hangisine uygun olduğunda %x ihtimalle tahminini yaparak varsa ilgili sınıfa yoksa “default” akışa yönlendirmektedir. Sınıflar %100 bir şekilde Peki Bot yöneticisi tarafından yaratılmaktadır.
Yapay zekanın vereceği yanıt statik bir mesaj olarak tanımlayabileceğiniz gibi zengin medya eklentilerini kullanarak oluşturacağınız akışlara da yönlendirebilirsiniz. Tüm zengin medya tiplerinin fonksiyonlarına ilişkin bilgiye peki.io üzerindeki yardım masasından erişebilirsiniz.
Yapay zeka gelen cümle içerisinde sizin özellikle tanımasını istediğiniz kelimeleri ayrıştırabilir ve böylece gelen talep
aynı zamanda akış içerisinde öğrenmek istediğiniz bir bilgiyi adresliyorsa o soruyu atlayabilir. Bu (parsing) ayrıştırma işlemi sayesinde yapay zeka müşterinin tam talebini doğru bir şekilde anlayarak akışı yönetmesi gerektiği şekilde yönetir.
Bot Geçmişi fonksiyonudur. Kullanıcı bazında tüm bot yazışmalarını tarihsel olarak listeleyebilirsiniz.

CALLEXPER

KONUŞMA ANALİZİ ÇÖZÜMLERİ

CALLEXPER çağrı merkezi konuşma ve duygu analizi çözümleri hem çağrı merkezlerinin verimliliğini arttırıyor hem de müşterilerinize daha kaliteli bir deneyim sunuyor.
İşte 4 adımda Callexper;

01

Binlerce konuşmayı aynı anda yazılı içerikler haline dönüştürür.

02

Tüm yazılı içerikleri otomatik olarak analiz eder veriye dönüştürür.

03

İçeriklerin analizi, konuşma performansını ve gelişim alanlarını ortaya çıkarır.

04

Elde edeceğiniz veriyle tüm müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinizi iyileştirirsiniz.

Referanslarımız

Kullanıcı Geri Dönüşleri

Mutlu Müşterilerimiz