Совместимость и интеграция технологий!
Tecmony как анализирует вашу существующую технологическую инфраструктуру, так и опирается на потребности, выявленные в уже проведённых анализах; предлагает вам различные технологии для развития ваших продуктов и расширения ваших услуг и сервисов, а также оказывает посреднические и консультационные услуги, чтобы новые продукты были совместимы с вашей существующей инфраструктурой и работали в интеграции с ней.
Tecmony — Гармония технологий
Tecmony — это сочетание слов Technology и Harmony. Мы гармонично объединяем различные технологии для наших клиентов. Мы знакомим клиентов с новейшими и более интеллектуальными технологиями.
Наши продукты

CallGem Pro
Записывает звонки в корпоративных парках Android-устройств, преобразует их в текст и делает доступными для поиска.
- Преобразование речи в текст на вашем собственном сервере
- Запись звонков и управление устройствами в единой панели
- Непрерывность записи гарантируется с помощью Knox

Чат-бот Peki
Самостоятельно отвечает на часто задаваемые вопросы 24/7, а вопросы, которые не может решить, передаёт оператору.
- Единый сценарий на сайте, в WhatsApp и мобильном приложении
- Обучается на ваших материалах
- При передаче оператор сразу получает историю общения

Dr. Call
В кризисной ситуации одновременно связывается со всеми сотрудниками и автоматически эскалирует вызов, если сотрудник не ответил.
- WhatsApp, SMS и голосовые вызовы одновременно
- Интеграция с сервисом землетрясений AFAD и пожарной панелью
- Отчёты по закону 6331 и учениям формируются в системе
Облачная АТС
Корпоративная телефонная АТС, работающая в облаке без покупки оборудования.
- Ваши существующие номера переносятся
- Новый внутренний номер за считаные минуты
- Та же АТС и за пределами офиса
Контакт-центр
Объединяет голосовые, текстовые каналы и WhatsApp на едином экране оператора.
- IVR, очередь и распределение звонков
- Интеграция с CRM и ERP
- Контроль качества и отчётность
WADesk
Вся команда отвечает с одного номера WhatsApp, и ни одно сообщение не теряется.
- Несколько операторов, один номер
- Официальный WhatsApp Business API
- История разговоров сохраняется
Какое решение вам подходит?
Три коротких вопроса — и персональная рекомендация для вас. Мы не запрашиваем контактные данные; ваши ответы не покидают браузер.
По какому каналу вы общаетесь?
Выберите канал, по которому клиенты чаще всего связываются с вами.
Какова ваша приоритетная потребность?
Какую основную задачу вы хотите решить сейчас?
Размер вашей команды?
Количество людей, которые будут использовать это решение.
Подходящее для вас решение
PEKIBOT
СЕРВИС ЧАТ-БОТОВ
Чат-боты Peki работают на алгоритме MLNET и включают алгоритмы распознавания, проверки и исправления языка. Для поступившего предложения система с вероятностью %x прогнозирует, какому из классов, на которых она была обучена, оно соответствует, и при наличии соответствующего класса направляет в него, а при отсутствии — в сценарий «default». Все классы на 100% создаются администратором Peki Bot.

Организации, с которыми мы работаем
Благодаря продуктам собственной разработки и долгосрочным деловым партнёрствам мы ведём проект от начала до конца из единого центра.
Серебряный партнер
3CX
Как 3CX Silver Partner мы на правах авторизованного партнёра предоставляем установку, лицензирование и поддержку платформы IP-АТС.
Партнер по продажам
Türk Telekom
Совместно с Türk Telekom мы предоставляем нашим клиентам корпоративные услуги голосовой связи и облачной АТС через канал Türk Telekom.
Партнер по продажам
Turkcell
В рамках рамочного соглашения с Turkcell мы предоставляем корпоративным клиентам через канал оператора наши решения для контакт-центров и речевой аналитики.
Облачный партнер
Bulutistan
Мы сотрудничаем с Bulutistan, одним из ведущих поставщиков облачных услуг в Турции. В рамках одного проекта мы объединяем облачную инфраструктуру и наши коммуникационные решения.
Технологический партнер
Sestek
Интегрируя их решения в области речевых технологий в наши проекты, мы удовлетворяем потребности в голосовой аналитике и автоматизации в рамках единой архитектуры.
Наши референсы
Что говорят организации, с которыми мы работаем?
Краткие отзывы
Благодаря профессиональному подходу и работе, ориентированной на поиск решений, они выделяются.
Юджель Озджан
Генеральный директор · ETCBASE
Они помогли нам максимально эффективно интегрировать технологии в наши бизнес-процессы.
Гюрай Алтын
Руководитель высшего звена · Collecturk
Они предложили решения, оптимизирующие наши операционные процессы.
Они значительно улучшили нашу системную и сетевую инфраструктуру.
Али Кемаль Акйылдыз
Специалист по системам и сетям · Торговая палата Стамбула
Организации, с которыми мы работаем
43 корпоративных клиентов в 7 отраслях












