Diese Übersetzung dient nur der Information. Im Zweifel ist die türkische Fassung maßgeblich.
Letzte Aktualisierung: 10. September 2026
1. Identität des Verantwortlichen
Gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (“KVKK”) ist der Verantwortliche:
| Firmenname | Tecmony Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. |
| Eingetragene Anschrift | Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Balkan Caddesi No: 62/A, Ümraniye / İstanbul |
| Handelsregisternummer | 236811-5 |
| Mersis-Nummer | 0833098641200001 |
| Telefon | +90 (216) 912 00 79 |
| Adresse für KVKK-Anträge | [email protected] |
2. Was deckt diese Richtlinie ab?
Dieses Dokument ist die übergeordnete Datenschutzrichtlinie von Tecmony und deckt folgende Personengruppen ab: Besucher unserer Website, Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen, Ansprechpartner von Kunden und Lieferanten sowie Bewerber.
Nicht erfasst sind: Endnutzerdaten, die von unseren Produkten in der Infrastruktur unserer Unternehmenskunden verarbeitet werden. Für diese Daten ist das Kundenunternehmen der Verantwortliche, während Tecmony der vertraglich beschränkte Auftragsverarbeiter ist. Für CallGem wurde eine separate und ausführlichere Richtlinie veröffentlicht: callgem.tecmony.com/privacy.
Websitespezifische Einzelheiten (Cookies, Formular, Sitzungsanalyse) finden Sie im Website-Anhang am Ende dieses Dokuments.
3. Welche Daten verarbeiten wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage?
| Datenkategorie | Erhobene Daten | Zweck | Rechtsgrundlage (KVKK Art. 5) | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|---|---|
| Kontaktformular | Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht | Beantwortung der Anfrage | Berechtigtes Interesse — Beantwortung Ihrer eigenen Anfrage | 2 Jahre ab Abschluss der Korrespondenz |
| Technische Formulardaten | IP-Adresse, Browserinformationen, Absendeseite und Absendezeitpunkt | Erkennung von Missbrauch und Spam, rechtlicher Nachweis | Berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung | 2 Jahre zusammen mit der Nachricht |
| Ansprechpartner des Kunden/Lieferanten | Vor- und Nachname, Position, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Inhalt der Korrespondenz | Vertragsprozesse, Angebote, Support, Rechnungsstellung | Abschluss/Erfüllung des Vertrags und rechtliche Verpflichtung | 10 Jahre gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften |
| Bewerber (Bewerbung) | Informationen, die Sie in Ihrem Lebenslauf angegeben haben | Prüfung der Bewerbung | Ausdrückliche Einwilligung | 1 Jahr ab Antragstellung; bei Widerruf der Einwilligung sofort |
| Analyse der Websitenutzung | Seitenaufrufe, Klicks/Scrollbewegungen, Gerät und Browser, IP, Land/Stadt | Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website | Ausdrückliche Einwilligung (Cookie-Einwilligung) | 90 Tage (wird automatisch gelöscht) |
| Serverprotokolle | IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, angeforderte Adresse, Browserinformationen | Sicherheit, Fehlerbehebung, Angriffserkennung | Berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung | Höchstens 12 Monate |
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Daten gemäß KVKK Artikel 6, wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten, Religion, politische Ansichten oder Gewerkschaftsmitgliedschaft, fordern wir weder an noch speichern wir sie. Bitte senden Sie uns keine derartigen Informationen.
4. Mit wem teilen wir Daten?
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich an die folgenden Dienstleister und nur in dem für die jeweilige Dienstleistung erforderlichen Umfang:
- Unsere Dienstleister — Unternehmen, mit denen wir für geschäftliche E-Mail-Dienste, die Website-Infrastruktur und Sicherheitsdienste zusammenarbeiten, verarbeiten Daten ausschließlich in dem für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang und gemäß unseren Anweisungen.
- Zuständige öffentliche Institutionen und Einrichtungen — in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen und im angeforderten Umfang.
Mit den Anbietern bestehen Verträge, in denen sie sich verpflichten, personenbezogene Daten ausschließlich in dem für die Dienstleistung erforderlichen Umfang und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Sie haben die Wahl. Wenn Sie die Cookie-Einwilligung ablehnen, wird die Analyse der Websitenutzung überhaupt nicht durchgeführt. Zur Kontaktaufnahme können Sie anstelle des Formulars auch das Telefon nutzen.
Produktdaten sind nicht Bestandteil dieser Tabelle. Bei unseren vor Ort installierten Produkten verbleiben die Kundendaten auf dem eigenen Server des Kunden und werden nicht an die oben genannten Anbieter übermittelt.
5. Sicherheitsmaßnahmen
- Verschlüsselung bei der Übertragung: Unsere Website und unsere Dienste werden ausschließlich über HTTPS bereitgestellt (TLS 1.2 und höher).
- Zugriffskontrolle: Der Zugriff auf Systeme erfolgt rollenbasiert; für Administratorkonten ist eine Multi-Faktor-Authentifizierung vorgeschrieben.
- Prüfprotokoll: Administrative Zugriffe werden protokolliert.
- Schutz vor Bots und Missbrauch: Das Kontaktformular wird durch Cloudflare Turnstile geschützt.
- Datenminimierung: Bei der Analyse der Websitenutzung werden Formularfelder maskiert; der von Ihnen eingegebene Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht erscheinen nicht in den Sitzungsaufzeichnungen.
- Aktualisierungsdisziplin: Server- und Anwendungskomponenten werden regelmäßig gepatcht.
Unsere Qualitäts- und Informationssicherheitsmanagementsysteme sind zertifiziert: ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsystem (Zertifikatsnummer QMS-26.01.310) und ISO/IEC 27001:2022 Informationssicherheitsmanagementsystem (Zertifikatsnummer ISMS-26.01.310). Beide Zertifikate wurden von DSR Certification ausgestellt und sind bis zum 08.01.2027 gültig. Unser Zertifikat für das ISO 42001:2024 Managementsystem für Künstliche Intelligenz (Zertifikatsnummer AIMS-26.08.206) wurde ebenfalls von DSR Certification unter TÜRKAK-Akkreditierung ausgestellt und ist bis zum 09.09.2027 gültig.
6. Einsatz künstlicher Intelligenz
Auf dieser Website werden keine Entscheidungen über Sie mithilfe Künstlicher Intelligenz getroffen. Auf der Website läuft kein System für Profiling oder automatische Bewertung und keines, das Sie einer Kategorie zuordnet.
In unseren Produkten (wie CallGem Pro und DisasterCall) wird künstliche Intelligenz eingesetzt. Für diese Systeme gelten drei Grundsätze:
- Entscheidungsunterstützung, keine Entscheidung. Ausgaben der Künstlichen Intelligenz bieten keine Garantie für absolute Richtigkeit; die abschließende Bewertung erfolgt durch einen Menschen.
- Menschliche Aufsicht ist verpflichtend. Die Systeme treffen kritische Entscheidungen nicht autonom; Ausgaben mit niedrigem Konfidenzwert werden gekennzeichnet und einer menschlichen Überprüfung zugeführt.
- Transparenz. Die betreffenden Parteien werden darüber informiert, dass ein System künstliche Intelligenz einsetzt, zu welchem Zweck sie eingesetzt wird und welchen Einschränkungen ihr Einsatz unterliegt.
Die von den Produkten verarbeiteten Daten fallen nicht in den Geltungsbereich dieser Richtlinie; dort ist die Kundenorganisation für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ausführliche Informationen zu CallGem: callgem.tecmony.com/privacy.
7. Meldung von Datenschutzverletzungen
Wenn wir in den von uns kontrollierten Systemen eine Datenschutzverletzung feststellen oder einen begründeten Verdacht auf eine solche Verletzung haben, benachrichtigen wir den KVKK-Ausschuss innerhalb von 72 Stunden und informieren die von der Verletzung betroffenen Personen so schnell wie vernünftigerweise möglich. Bei Vorfällen in der eigenen Infrastruktur von Kundenunternehmen liegt die Benachrichtigungspflicht beim jeweiligen Unternehmen; Tecmony leistet auf Anfrage technische Unterstützung.
8. Ihre Rechte (KVKK Artikel 11)
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Informationen darüber anzufordern
- Zu erfahren, zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden und ob sie diesem Zweck entsprechend verwendet werden
- Zu erfahren, an welche Dritten die Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden
- Die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen
- Die Löschung oder endgültige Vernichtung zu verlangen, wenn die Gründe für ihre Verarbeitung entfallen
- Zu verlangen, dass Dritte, an die die Daten übermittelt wurden, über die Berichtigung, Löschung und endgültige Vernichtung informiert werden
- Einem nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das durch eine ausschließlich automatisierte Analyse entsteht — auf dieser Website findet keine solche Bewertung statt
- Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entstanden ist
So stellen Sie einen Antrag: Sie können Ihren Antrag per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere eingetragene Anschrift übermitteln. Bitte übermitteln Sie Ihren Antrag so, dass wir Ihre Identität überprüfen können. Anträge werden spätestens innerhalb von 30 Tagen abschließend beschieden und sind grundsätzlich kostenlos. Wenn Sie unsere Antwort für unzureichend halten, bleibt Ihr Recht unberührt, beim Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einzulegen.
9. Aktualisierung der Richtlinie
Diese Richtlinie kann aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften oder Änderungen unserer Datenverarbeitungstätigkeiten aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; darüber ist das Datum der letzten Aktualisierung angegeben. Bei einer wesentlichen Änderung veröffentlichen wir zusätzlich eine Mitteilung auf der Website.
Anhang: Datenschutzhinweis für die Website
Dieser Anhang beschreibt ausschließlich die Verarbeitung über die Domain tecmony.com im Einzelnen.
A. Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird ein Hinweis zur Cookie-Einwilligung angezeigt. Nicht notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung nicht aktiviert. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
| Art | Zweck | Ist eine Einwilligung erforderlich? |
|---|---|---|
| Notwendig | Ihre Spracheinstellung, die Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung, Formularsicherheit (Turnstile) | Nein — für den Betrieb der Website erforderlich |
| Analyse | Nachvollziehen, wie die Seiten genutzt werden (Microsoft Clarity) | Ja |
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Einstellungslink im Cookie-Hinweis ändern und Cookies in Ihrem Browser löschen. Unsere Website verwendet keine Werbe-Cookies, Tracking-Pixel oder Werbenetzwerke.
B. Kontaktformular
Wenn Sie das Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht) zusammen mit technischen Kontextinformationen — Ihrer IP-Adresse, Browserinformationen, der Seite, von der Sie das Formular absenden, und dem Zeitpunkt der Übermittlung — an unser geschäftliches E-Mail-Postfach übermittelt. Wir erfassen die technischen Informationen, um Missbrauch und automatisierte Spam-Nachrichten erkennen zu können.
Formulareinsendungen werden nicht in der Datenbank der Website gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail übermittelt.
C. Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile)
Wir schützen das Kontaktformular mit Cloudflare Turnstile vor automatisierten Spam-Nachrichten. Turnstile wertet die technischen Eigenschaften Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse aus, um festzustellen, ob Sie ein Mensch oder ein Bot sind. Sie müssen weder ein Rätsel lösen noch Bilder auswählen. Turnstile verwendet diese Auswertung nicht zu Werbe- oder Profilingzwecken.
D. Analyse der Benutzererfahrung (Microsoft Clarity)
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Microsoft Clarity, um nachzuvollziehen, wie die Website genutzt wird. Dieser Dienst verarbeitet die von Ihnen besuchten Seiten, Ihre Klick- und Scrollbewegungen, Browser- und Geräteinformationen, Ihren ungefähren Standort auf Länder-/Stadtebene sowie Ihre IP-Adresse.
- Formularfelder werden maskiert. Informationen, die Sie in das Formular eingeben, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, sind in den Aufzeichnungen nicht sichtbar; Microsoft Clarity blendet diese Felder standardmäßig aus, und wir haben diese Einstellung nicht geändert.
- Speicherdauer: Sitzungsaufzeichnungen werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
- Auftragsverarbeiter: Microsoft Corporation — Microsoft-Datenschutzerklärung
- Deaktivierung: Sie können die Cookie-Einwilligung verweigern, die Einstellung „Do Not Track“ (Nicht verfolgen) Ihres Browsers aktivieren oder Cookies blockieren.
- Benutzer, die auf unserer Website als Administrator angemeldet sind, werden von dieser Analyse ausgeschlossen.
E. Serverprotokolle
Unser Webserver protokolliert bei jeder Anfrage automatisch die IP-Adresse, den Zeitstempel, die angeforderte Adresse und Browserinformationen. Diese Protokolle werden zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und zur Fehlerbehebung aufbewahrt; sie werden nicht zu Marketingzwecken verwendet.
F. Externe Links und eingebettete Inhalte
Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Social-Media-Konten und Produktseiten. Wenn Sie auf diese Links klicken, gilt die Datenschutzrichtlinie der jeweiligen Plattform; Tecmony ist für die Inhalte und Praktiken dieser Websites nicht verantwortlich. Auf unserer Startseite werden Beiträge unseres Instagram-Kontos angezeigt; wenn diese Inhalte angezeigt werden, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Instagram her.
G. Daten von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmenskunden und nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.