Treffen wir gemeinsam Technologieentscheidungen, deren Umkehr teuer ist
Tecmony ist sowohl auf Grundlage einer Analyse Ihrer bestehenden technologischen Struktur als auch anhand des aus bereits durchgeführten Analysen ermittelten Bedarfs als Vermittler und Berater tätig: Um Ihre Produkte weiterzuentwickeln und Ihre Dienstleistungen und Services zu erweitern, stellt Tecmony Ihnen verschiedene Technologien vor und vermittelt die Abstimmung neuer Produkte auf Ihre bestehende Struktur sowie ihren integrierten Betrieb.
- Analyse Ihrer bestehenden Struktur vor Ort
- Optionen mit ihren Vorteilen und Risiken auf einen Blick
- Eine priorisierte, umsetzbare Roadmap
- Produktunabhängige Bewertung: Wenn unser Produkt nicht passt, sagen wir es
Treffen wir Technologieentscheidungen gemeinsam
Die meisten Entscheidungen im Technologiebereich lassen sich nur mit hohen Kosten rückgängig machen. Eine falsch gewählte Plattform, eine überstürzte Integration oder eine Methode, die nicht zur Organisation passt, verursacht Kosten, die erst Monate später sichtbar werden.
Unsere Beratungsleistung ist darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass Ihnen vor diesen Entscheidungen ausreichende Informationen vorliegen. Wir betrachten Ihre bestehende Struktur so, wie sie ist, zeigen den Abstand zu Ihren Zielen auf und schlagen einen umsetzbaren Weg dorthin vor. Da wir über ein Softwareteam verfügen, das die von uns vorgeschlagene Lösung bei Bedarf umsetzen kann, sind auch unsere Empfehlungen in der Praxis umsetzbar.
Zu welchen Themen wir beraten
Cloud-Beratung
Verwalten, kontrollieren und betreiben Sie Ihre Dienstleistungen mithilfe von Cloud-Services und sorgen Sie dabei für Kontinuität, Risikomanagement und Kostenoptimierung. Wir bewerten Ihre bestehenden Anwendungen und unterstützen Sie dabei, Ihre technologischen Fähigkeiten und Kompetenzen zu verbessern, indem wir Ihre Dienstleistungen und Services mit den passenden Cloud-Services zusammenführen.
Technologie- und Architekturberatung
Wir analysieren Ihre bestehende technologische Struktur und bewerten geeignete Technologien, um Ihre Produkte weiterzuentwickeln und Ihre Services zu erweitern. Wir begleiten die kompatible und integrierte Einbindung neuer Produkte in Ihre bestehende Struktur.
Managementberatung
Diese Leistungen umfassen die Ermittlung von Problemen in Bezug auf Management, Organisation, Vorgehensweisen und Methoden, die Empfehlung geeigneter Lösungen mit innovativen Ansätzen sowie die gesamte administrative und technische Unterstützung, die für die Umsetzung dieser Lösungen erforderlich ist.
Beratung für Kundenkommunikation und Contact-Center
Wir beraten Sie dazu, wie Ihr Contact-Center, Ihre Cloud-Telefonanlage und Ihre Messaging-Kanäle konzipiert werden sollen. Da wir unsere eigenen Produkte betreiben, leiten sich unsere Empfehlungen in diesem Bereich aus deren Einsatz ab.
Beratung zur Anwendung künstlicher Intelligenz
Wir bestimmen gemeinsam, wo künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen tatsächlich sinnvoll eingesetzt werden kann. Aufgrund unserer Erfahrung mit Chatbots, Speech Analytics und Automatisierung sagen wir Ihnen klar, welcher Prozess dafür bereit ist und welcher nicht.
Beratung zu Entwicklungsprozessen
Indem wir Ihre Entwickler mit innovativen Technologien und Methodiken zusammenbringen, ermöglichen wir ihnen, neue Dienstleistungen zu schaffen, die schneller, besser verwaltbar und skalierbar sind.
Wie wir vorgehen
Wir schließen unsere Beratung nicht mit einem abstrakten Bericht ab. Jede Phase liefert ein konkretes Ergebnis und eine Grundlage, auf der Sie eine Entscheidung treffen können.
1. Gespräch zur Bedarfsanalyse
Wir hören Ihnen zu, um zu verstehen, welches Ziel Sie erreichen möchten und wo Sie derzeit nicht weiterkommen. Dieses Gespräch dient dazu, das eigentliche Problem klar zu bestimmen.
2. Analyse des Ist-Zustands
Wir untersuchen Ihre Systeme, Integrationen und Abläufe vor Ort. Wir sprechen nicht auf Grundlage von Annahmen, sondern über das, was wir tatsächlich sehen.
3. Bewertung und Empfehlung
Wir stellen die Optionen sowie ihre jeweiligen Vorteile und Risiken gegenüber. Anstatt eine einzige Lösung vorzugeben, legen wir Ihnen die Grundlage für die Entscheidung dar.
4. Roadmap
Wir erstellen einen priorisierten, in einzelne Schritte gegliederten und umsetzbaren Plan. Dabei wird deutlich, was jeder Schritt bewirkt und wovon er abhängt.
5. Unterstützung bei der Umsetzung
Auf Wunsch setzt Ihr Team den Plan um und wir begleiten es; alternativ übernehmen wir auch die Umsetzung. In beiden Fällen arbeitet dasselbe Team weiter.
6. Überprüfung
Wir bewerten die eingeführte Lösung gemeinsam in regelmäßigen Abständen. Wenn sich die Anforderungen ändern, wird auch die Roadmap aktualisiert.
Warum Tecmony
Ein Berater, der auch umsetzen kann
Wir verfügen über ein Softwareteam, das die von uns vorgeschlagene Lösung umsetzen kann. Deshalb haben unsere Empfehlungen die Prüfung auf Umsetzbarkeit bereits bestanden.
18+ Jahre Branchenerfahrung
Unsere Erfahrung in den Bereichen Telekommunikation und Unternehmenssoftware bietet den Vorteil, dass wir ähnliche Probleme bereits zuvor gesehen haben.
Vertriebspartnerschaft mit Türk Telekom
Wir können Projekte auf Unternehmensebene über unsere Vertriebspartnerschaft mit Türk Telekom durchführen.
Produktunabhängige Bewertung
Auch wenn wir eigene Produkte haben, sagen wir Ihnen, wenn diese nicht zu Ihrem Bedarf passen. Es geht nicht darum, ein Produkt zu verkaufen, sondern Sie in die Lage zu versetzen, die richtige Entscheidung zu treffen.
Wir erläutern unsere Arbeit auch im Unterricht
Gastgeber war die Handelskammer Ankara: Für die Mitarbeitenden der Kammer haben wir die Schulung «Produktivität am Arbeitsplatz mit künstlicher Intelligenz» durchgeführt.
Während der Schulung haben wir anhand praktischer Anwendungen erläutert, wie künstliche Intelligenz die Effizienz von Geschäftsprozessen steigern kann, wie sie sich in den Arbeitsalltag integrieren lässt und wie generative KI-Werkzeuge effektiv eingesetzt werden können. Bei unserer Beratung verfolgen wir denselben Ansatz: Wir sagen klar, welcher Prozess für künstliche Intelligenz bereit ist und welcher nicht.
- Künstliche Intelligenz in Geschäftsprozessen
- Weniger Wiederholungen, mehr Effizienz
- Umsetzbare Lösungen für Organisationen
Wir haben ein Start-up von der Gründung bis zum Wachstum begleitet
Von der Gründung unseres Start-ups Fit Brokoli bis zu seinen Wachstumsschritten haben wir in vielen Phasen Beratungs- und Produktentwicklungsunterstützung von Tecmony erhalten. Während unserer Zusammenarbeit konnten wir dank ihrer Erfahrung im Bereich Contact-Center, ihres innovativen und forschenden Ansatzes sowie ihrer Art, Aufgaben zu ihrer eigenen Sache zu machen, innerhalb des festgelegten Zeitraums Arbeiten von hohem Wert und hoher Qualität liefern.
Dank des Produkts, das wir gemeinsam mit Tecmony innerhalb des ersten Monats entwickelt haben, konnten wir mit unserem MVP-Produkt unsere ersten Kunden bedienen.
Tecmony ist erfolgreich und zuverlässig darin, die Wünsche des Gegenübers zu verstehen, die Aufgabe korrekt zu definieren, mit richtigem Zeitmanagement zu arbeiten und die Arbeit zu liefern.
Häufig gestellte Fragen
Fragen vor Beginn der Beratung
Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns. Wenn Ihre Entscheidung feststeht und Sie mit der Umsetzung beginnen möchten, können Sie sich die Seite Softwaredienstleistungen ansehen; für fertige Lösungen besuchen Sie die Seite Produkte.
Wie beginnt der Beratungsprozess?
Mit einem Gespräch zur Bedarfsanalyse. Wir hören uns an, wohin Sie gelangen möchten und an welcher Stelle Sie heute nicht weiterkommen; das Ziel dieses Gesprächs besteht darin, das eigentliche Problem klar zu bestimmen. Anschließend untersuchen wir die aktuelle Situation vor Ort, stellen die Optionen mit ihren Vorteilen und Risiken dar und erstellen einen priorisierten Fahrplan.
Was erhalten wir am Ende?
Keinen abstrakten Bericht. Jede Phase hat ein konkretes Ergebnis: eine Analyse der aktuellen Situation, einen Vergleich der Optionen und eine in einzelne Schritte gegliederte Roadmap. In der Roadmap ist festgehalten, was jeder Schritt bewirkt und wovon er abhängt, sodass Sie die Entscheidung treffen können.
Müssen wir die von Ihnen empfohlene Lösung umsetzen?
Nein. Ihr eigenes Team kann den Plan umsetzen und wir begleiten es dabei; auf Wunsch können wir die Umsetzung übernehmen. In beiden Fällen arbeitet dasselbe Team weiter, sodass zwischen Beratung und Umsetzung kein Wissen verloren geht.
Werden Sie Ihre eigenen Produkte empfehlen?
Wenn sie zu Ihrem Bedarf passen, ja; wenn nicht, nein — und wenn sie nicht passen, sagen wir das klar. Es geht nicht darum, ein Produkt zu verkaufen, sondern Sie in die Lage zu versetzen, die richtige Entscheidung zu treffen. Da wir unsere eigenen Produkte betreiben, beruhen unsere Empfehlungen in diesem Bereich auf praktischer Anwendung.
Zu welchen Themen bieten Sie Beratung an?
In sechs Bereichen: Cloud, Technologie und Architektur, Management, Kundenkommunikation und Contact-Center, Anwendungen künstlicher Intelligenz sowie Entwicklungsprozesse. Im Bereich künstliche Intelligenz sagen wir klar, welcher Prozess dafür bereit ist und welcher nicht.
Endet die Beziehung nach der Beratung?
Sie muss nicht abgeschlossen werden. Wir bewerten die implementierte Lösung in regelmäßigen Abständen gemeinsam; wenn sich der Bedarf ändert, wird auch die Roadmap aktualisiert.
Wie arbeiten Sie bei Projekten im Unternehmensmaßstab?
Wir können Projekte im Unternehmensmaßstab über die Vertriebspartnerschaft mit Türk Telekom abwickeln. Dies bietet bei Großprojekten zusätzliche Sicherheit in Vertrags- und Beschaffungsfragen.
Kontaktieren Sie uns für eine Beratung
Lassen Sie uns mit einem Gespräch zur Bedarfsanalyse beginnen und gemeinsam feststellen, wo Ihr Bedarf liegt.
Oder kontaktieren Sie uns direkt: +90 (216) 912 00 79[email protected]