Давайте вместе принимать технологические решения, пересмотр которых обходится дорого
Tecmony анализирует имеющуюся у вас технологическую инфраструктуру, оценивает ваши потребности и предлагает технологические решения для развития ваших продуктов и услуг. Компания оказывает экспертную поддержку в процессах консультирования и разработки решений, чтобы различные технологии могли работать совместимо и интегрированно с имеющимися у вас системами.
- Анализ технологий на месте: комплексная оценка имеющейся у вас инфраструктуры
- Оценка альтернатив: рассмотрение вариантов с учётом их преимуществ и рисков
- Практически реализуемая дорожная карта: план, основанный на приоритетных и конкретных шагах
- Независимый от продукта подход: если наши продукты не соответствуют вашим потребностям, мы открыто сообщаем об этом.
Давайте принимать технологические решения вместе
Большинство решений в сфере технологий дорого пересматривать. Неверно выбранная платформа, поспешная интеграция или метод, не соответствующий особенностям организации, приводят к затратам, которые проявляются спустя месяцы.
Наша консультационная услуга построена так, чтобы перед принятием этих решений у вас было достаточно информации. Мы рассматриваем вашу текущую инфраструктуру такой, какая она есть, выявляем разрыв между ней и вашими целями и предлагаем реализуемый путь их достижения. Поскольку у нас есть команда разработчиков, которая при необходимости может внедрить предложенное решение, наши рекомендации применимы на практике.
По каким вопросам мы консультируем
Консалтинг по облачным технологиям
Управляйте своими услугами, контролируйте и эксплуатируйте их, обеспечивая с помощью облачных сервисов непрерывность, управление рисками и оптимизацию затрат. Мы оцениваем ваши существующие приложения и помогаем вам совершенствовать технологические навыки и компетенции, объединяя ваши услуги и сервисы с подходящими облачными сервисами.
Консалтинг по технологиям и архитектуре
Мы анализируем вашу существующую технологическую структуру и оцениваем подходящие технологии для развития ваших продуктов и расширения сервисов. Мы выступаем посредником при обеспечении совместимой и интегрированной работы новых продуктов с вашей существующей структурой.
Управленческий консалтинг
Это услуги, в рамках которых выявляются проблемы, связанные с управлением, организацией, способами и методами реализации, рекомендуются подходящие решения с применением инновационных подходов и предоставляется вся необходимая административная и техническая поддержка для реализации этих решений.
Консалтинг по клиентским коммуникациям и контакт-центру
Мы консультируем по вопросам того, как спроектировать контакт-центр, облачную АТС и каналы обмена сообщениями. Поскольку мы сами эксплуатируем собственные продукты, наши рекомендации в этой области основаны на практике.
Консалтинг по внедрению искусственного интеллекта
Мы вместе определяем, где искусственный интеллект найдёт реальное применение в вашей организации. Опираясь на наш опыт в области чат-ботов, речевой аналитики и автоматизации, мы открыто говорим, какой процесс к этому готов, а какой — нет.
Консалтинг по процессам разработки
Мы знакомим ваших разработчиков с инновационными технологиями и методологиями, позволяя им создавать новые услуги — более быстрые, более управляемые и масштабируемые.
Как мы работаем
Мы не завершаем консультационную работу абстрактным отчётом. На каждом этапе есть конкретный результат, на основании которого вы можете принять решение.
1. Встреча по выявлению потребностей
Мы выслушиваем, к чему вы хотите прийти и где именно вы сегодня столкнулись с затруднением. Эта встреча нужна, чтобы прояснить, в чём на самом деле состоит проблема.
2. Анализ текущего состояния
Мы на месте изучаем ваши системы, интеграции и то, как всё у вас работает. Мы опираемся не на предположения, а на то, что видим.
3. Оценка и рекомендации
Мы представляем варианты, их сравнительные преимущества и риски. Вместо того чтобы навязывать одно решение, мы делимся с вами основаниями для принятия решения.
4. Дорожная карта
Мы составляем приоритизированный, разбитый на шаги и выполнимый план. Становится понятно, что даст каждый шаг и от чего он зависит.
5. Поддержка при внедрении
По вашему выбору план может реализовать ваша команда при нашей поддержке или мы можем взять внедрение на себя. В обоих случаях работу продолжает одна и та же команда.
6. Пересмотр
Мы вместе периодически оцениваем внедрённое решение. При изменении потребностей дорожная карта также обновляется.
Почему Tecmony
Консультант, способный внедрять решения
У нас есть команда разработчиков, способная реализовать предлагаемое решение. Поэтому наши рекомендации проходят проверку на реализуемость.
18+ лет отраслевого опыта
Наш опыт в сфере телекоммуникаций и корпоративного программного обеспечения даёт нам преимущество: мы уже сталкивались с аналогичными проблемами.
Канальное партнёрство с Türk Telekom
Мы можем реализовывать проекты корпоративного масштаба в рамках канального партнёрства с Türk Telekom.
Независимая от продукта оценка
Хотя у нас есть собственные продукты, мы сообщаем, если они не соответствуют вашим потребностям. Цель — не продать продукт, а помочь вам принять правильное решение.
О своей работе мы также рассказываем на занятиях
Принимающей стороной обучения «Эффективность в работе с помощью искусственного интеллекта», которое мы провели специально для сотрудников палаты, выступила Торговая палата Анкары.
В ходе обучения мы на практике рассказали, как искусственный интеллект может повысить эффективность бизнес-процессов, как интегрировать его в повседневную работу и как эффективно использовать инструменты генеративного искусственного интеллекта. В консультационной работе наш подход тот же: мы прямо говорим, какой процесс готов к ИИ, а какой — нет.
- Искусственный интеллект в бизнес-процессах
- Меньше повторяющихся задач, выше эффективность
- Решения, применимые в организациях
Мы довели стартап от создания до роста
На многих этапах развития нашего стартапа Fit Brokoli — от запуска до шагов роста — мы получали от Tecmony консультационную поддержку и поддержку в разработке продуктов. За время совместной работы благодаря опыту Tecmony в сфере контакт-центров, инновационному исследовательскому подходу и отношению к делу как к собственному нам удалось в установленные сроки сдавать работы высокой ценности и качества.
Благодаря продукту, который мы создали вместе с Tecmony в течение первого месяца, мы смогли принять первых клиентов с нашим MVP.
Tecmony проявляет себя успешно и надёжно: понимает запрос клиента, точно определяет содержание работы, грамотно управляет временем и сдаёт результат.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, которые задают перед началом консультаций
Если у вас есть вопрос, не затронутый здесь, напишите нам. Когда вы определитесь с решением и захотите перейти к реализации, посетите страницу Услуги в области программного обеспечения, а для готовых решений — страницу Продукты.
Как начинается процесс консультирования?
Со встречи по выявлению потребностей. Мы выслушиваем, к чему вы хотите прийти и где именно вы сегодня столкнулись с затруднением; цель этой встречи — прояснить, в чём на самом деле состоит проблема. Затем мы изучаем текущую ситуацию на месте, представляем варианты вместе с их преимуществами и рисками и составляем приоритизированную дорожную карту.
Что мы получаем в результате?
Не абстрактный отчёт. У каждого этапа есть конкретный результат: анализ текущей ситуации, сравнение вариантов и дорожная карта, разбитая на отдельные шаги. В дорожной карте указано, что даст каждый шаг и от чего он зависит, чтобы вы могли принять решение.
Обязательно ли внедрять предложенное вами решение?
Нет. План может реализовать ваша команда, а мы будем её сопровождать; при желании вы можете поручить реализацию нам. В обоих случаях работу продолжает та же команда, поэтому при переходе от консультирования к реализации информация не теряется.
Вы будете рекомендовать собственные продукты?
Если они соответствуют вашим потребностям — да, если нет — нет, и мы прямо говорим об этом. Цель — не продать продукт, а помочь вам принять правильное решение. Поскольку мы сами эксплуатируем собственные продукты, наши рекомендации в этой области основаны на практическом опыте.
По каким направлениям вы консультируете?
В шести областях: облачные технологии, технологии и архитектура, управление, коммуникация с клиентами и контакт-центр, применение искусственного интеллекта и процессы разработки. По части искусственного интеллекта мы прямо говорим, какой процесс к этому готов, а какой — нет.
Завершается ли наше сотрудничество после консультаций?
Не обязательно. Мы вместе периодически оцениваем внедрённое решение; при изменении потребностей дорожная карта также обновляется.
Как вы работаете над проектами корпоративного масштаба?
Мы можем реализовывать проекты корпоративного масштаба в рамках канального партнёрства с Türk Telekom. В крупных проектах это даёт дополнительные гарантии в вопросах договоров и закупок.
Свяжитесь с нами по вопросам консультирования
Давайте начнём со встречи по выявлению потребностей и вместе посмотрим, где именно у вас есть потребность.
Или свяжитесь с нами напрямую: +90 (216) 912 00 79[email protected]